SCV Mediadores de Seguros celebraba el pasado 27 de marzo la segunda sesión de su grupo estratégico de corredurías, dando continuidad a una iniciativa que busca evolucionar el modelo de la mediación hacia esquemas más digitalizados, ágiles y preparados para afrontar un entorno cada vez más cambiante.
En el encuentro participaron corredurías de referencia como Nostrum Consultores, VYA Ferrer, Fincas Girbes, Seguros Bautista, Seguros Gregori e ICM Seguros. Además, en esta ocasión se ha incorporado Seguros Larrea, reforzando el ecosistema colaborativo y ampliando las oportunidades de intercambio de conocimiento entre los miembros del grupo.
Un enfoque práctico, orientado a resultados
Frente a planteamientos más teóricos, la jornada se centró en el aterrizaje real de soluciones aplicables en el día a día de las corredurías. Para ello, se contó con la participación de ZOA Suite, especializada en automatización de comunicaciones, y de Adolfo Ventura, consultor en estrategia y tecnología.
Durante las sesiones, los asistentes trabajaron en la aplicación concreta de la Inteligencia Artificial en sus operativas habituales. Más allá de usos básicos, el foco estuvo en optimizar procesos clave como la gestión y conciliación de datos, el análisis de riesgos o la mejora del asesoramiento al cliente desde un enfoque más proactivo.
La formación como eje de transformación
Uno de los puntos clave del encuentro fue la necesidad de reforzar la capacitación de los equipos. El grupo coincidió en que la adopción tecnológica solo genera impacto cuando las personas integran estas herramientas en su forma de trabajar, elevando así la calidad del servicio y el valor aportado al cliente.
Con esta segunda edición, SCV Mediadores consolida su papel como dinamizador de una iniciativa colaborativa que no solo persigue adaptarse a los cambios del sector, sino también anticiparse a ellos. El grupo se posiciona así como un referente en innovación dentro de la mediación valenciana, aportando valor tanto a las corredurías participantes como a sus clientes.
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